गाजियाबाद जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने भुगतान करने के लिए वाहन बीमाकर्ता, राष्ट्रीय बीमा कंपनी स्थापित किया है 1.4 लाख से पुनीत अग्रवाल, जिनकी ऑल्टो कार 20 साल से अधिक समय पहले चोरी हो गई थी, एक रिपोर्ट के अनुसार आर्थिक समयफिन के अलावा, आयोग ने जुर्माना का आदेश दिया मानसिक पीड़ा और मुकदमेबाजी की लागत के लिए 5,000।
क्या मामला है?
Agrawal 10 मार्च, 2003 को एक ऑल्टो कार बोगट, और दिल्ली के झांडेवलन में ICICI बैंक से एक कार ऋण के माध्यम से इसे वित्तपोषित किया। वह वाहन का बीमा भी करता है उसी दिन 1.9 लाख।
हालांकि, 6 अप्रैल को, एक महीने से भी कम समय बाद, उनकी कार को अपने परिवार के साथ छुट्टी के दौरान हरिद्वार में हरिद्वार से चोरी हो गई थी।
अग्रवाल ने जल्दी से एक एफआईआर दायर की और बीमाकर्ता और बैंक को चोरी के बारे में सूचित किया, एक सुचारू बीमा दावा प्रक्रिया को प्राप्त किया। रिपोर्ट में कहा गया है कि जनवरी 2004 तक उन्होंने बीमाकर्ता को सभी आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत किए।
उनके दावे को नेशनल इंश्योरेंस कंपनी ने यह कहते हुए खारिज कर दिया कि अग्रवाल ने उनकी कार की उचित देखभाल नहीं की और इसे असमान रूप से पार्क किया था।
अग्रवाल ने 2 मई, 2005, 24 जुलाई, 2005, 17 जुलाई, 2006 और 18 अप्रैल, 2006 सहित चार अवसरों पर राष्ट्रीय बीमा कंपनी को लिखा था। हालांकि, उन्हें रिपोर्ट में कोई भुगतान या प्रतिक्रिया नहीं मिलती है।
बाद में वह गाजियाबाद जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (DCDRC) में दिखाई दिए। आयोग ने शुरू में इस मामले पर निर्णय लेने के लिए अधिकार क्षेत्र के एक लेसिंग का हवाला देते हुए अपनी याचिका को खारिज कर दिया।
गाजियाबाद DCDRC द्वारा बर्खास्तगी के बाद, 2011 में अग्रवाल, लखनऊ, उत्तर प्रदेश में राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (SCDRC) में दिखाई दिए। फरवरी 2025 में, एक दशक से अधिक समय बाद, SCDRC ने निर्धारित किया कि गाजियाबाद DCDRC इस मुद्दे पर शासन करने का सही अधिकार है। जुलाई 2025 में, गाजियाबाद DCDRC को अग्रवाल के पक्ष में एक निर्णय जारी किया गया है।
निर्णय
गाजियाबाद DCDRC ने भुगतान का आदेश दिया 1.43 लाख अग्रवाल, प्लस 5,000 जुर्माना। इस राशि ने वाहन के 2003 के बीमित घोषित मूल्य (IDV) के 75 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व किया 1.9 लाख। सत्तारूढ़ ने यह भी कहा कि यदि राष्ट्रीय बीमा कंपनी ने 45 दिनों के भीतर इस राशि का भुगतान नहीं किया है, तो प्रति वर्ष 6 प्रतिशत का एक साधारण ब्याज दंड और वर्ष तब तक लागू किया जाएगा जब तक कि मुआवजा पूरी तरह से भुगतान नहीं किया गया।
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