अकासा एयर के साथ यात्रा करने वाले एक बेंगलुरु यात्री ने साझा किया कि कैसे एक हवाई अड्डे की बस में एक छोटा सामान मिश्रण एक त्वरित वसूली में बदल गया, थोड़ा भाग्य और कुछ स्मार्ट सोच के लिए धन्यवाद। अब एक -वीरल रेडिट पोस्ट में, “एक हवाई अड्डे की बस में मेरा बैग खो दिया -अकासा ने मुझे 3-5 दिन बताया, लेकिन मैंने इसे 20 मिनट में पाया,” फ्लायर ने बताया कि घटना कैसे सामने आई।
यात्री ने समझाया कि बेंगलुरु लौटते समय, उन्होंने हवाई अड्डे पर अतिरिक्त बैग वजन से जूझ रहे एक साथी यात्री की मदद की थी। संयोग से, एक ही व्यक्ति ने उड़ान के दौरान अपना सीटमेट बनकर समाप्त कर दिया और, जैसा कि यह निकला, एचएसआर लेआउट के करीब रहते हैं। उतरने के बाद, दोनों ने हवाई अड्डे का कारोबार करने का फैसला किया।
इस घटना को याद करते हुए, यात्री ने लिखा, “मैं कुछ दिनों पहले बेंगलुरु के लिए वापस उड़ रहा था और हवाई अड्डे पर एक लड़के की मदद की जो सामान के वजन से जूझ रहा था और वह क्या ले सकता था।”
उन्होंने कहा, “संयोग से, उन्होंने उड़ान पर मेरी सीटमेट होने के नाते समाप्त कर दिया, और यहां तक कि एचएसआर में मुझे जीवन जीते।
मुसीबत तब शुरू हुई जब यात्री बस की सवारी के दौरान दर्जन भर गया। उन्होंने लिखा, “मैंने अपना ब्लैक सफारी बैग सेंटर सामान सेक्शन के नीचे रखा था और दर्जनों से दूर कर दिया था। एक गाना बाद में, मैंने अपनी आँखें खोलीं और मेरा बैग चला गया,” उन्होंने लिखा। इंटेड, उन्होंने हरे रंग की पट्टी के साथ एक शिनियर बैग देखा – स्पष्ट रूप से उसका नहीं।
उन्होंने तुरंत अकास एयर से संपर्क किया, लेकिन एयरलाइन ने हेम को सूचित किया कि लुगिगेज को ट्रेस करने की प्रक्रिया में तीन से पांच दिन लग सकते हैं। जल्द ही काम शुरू होने के साथ, प्रतीक्षा एक विकल्प नहीं था।
जल्दी से अभिनय करते हुए, उन्होंने गलत बैग पर सामान टैग की जाँच की, दूसरे यात्री का नाम और पीएनआर पाया, और एयरलाइन की वेबसाइट तक पहुंचने के लिए इस जानकारी का उपयोग किया। वहां से, उन्होंने ई-टिकट से यात्री के फोन नंबर को पुनः प्राप्त किया और उसे सीधे बुलाया।
जिस व्यक्ति को गलती से गलत बैग लिया गया है, उसने माफी मांगी और उसे वापस करने की पेशकश की। आसानी से, वह कोरमंगला में रहता था। अगले दिन, लगभग 3:45 बजे, दोनों मिले, और बैग को सुरक्षित रूप से वापस सौंप दिया गया।
दिलचस्प बात यह है कि जब यह सब सामने आया, तो यात्री ने अकासा से एक ईमेल प्राप्त किया जिसमें कहा गया था कि रिकवरी प्रक्रिया शुरू होने के लिए पांच दिनों तक ध्यान रखेगी।
स्थिति को दर्शाते हुए, यात्री ने साझा किया, “यहां कोई हीरो पल नहीं – बस एक अनुस्मारक जो कभी -कभी शांत होने और स्पष्ट काम करने के साथ एक सिस्टम पर प्रतीक्षा करने से अधिक प्रभावी होता है।”
पोस्ट ने कई लोगों के साथ एक राग मारा। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “मेरे सभी बैग में स्मार्ट टैग हैं। मुझे एयरलाइंस पर भरोसा नहीं है,” जबकि एक अन्य ने लिखा, “निकली ने ऑप किया। स्मार्ट थिंकिंग।”
कुछ उपयोगकर्ताओं को घटना में अकासा की भागीदारी से पूछताछ की जाती है, क्योंकि एक हवाई अड्डे की बस में मिक्स-अप खुश है। इस पर प्रतिक्रिया देते हुए, यात्री ने समझाया, “तकनीकी रूप से, यह उनकी जिम्मेदारियों को नहीं था।