SEATTLE (AP) – अमेज़ॅन ने संघीय व्यापार आयोग के साथ एक ऐतिहासिक $ 2.5 बिलियन के निपटान पर प्रतिक्रिया दी है, जिसमें कहा गया है कि ऑनलाइन रिटेल दिग्गज ने ग्राहकों को धोखा दिया, जिससे ऐसा करने के बाद रद्द करना उनके लिए अलग हो गया।
सिएटल कंपनी नागरिक दंड में $ 1 बिलियन का भुगतान करेगी – एफटीसी इतिहास में सबसे बड़ा पंख, और $ 1.5 बिलियन का भुगतान उन उपभोक्ताओं को किया जाएगा जो प्रोम में निर्बाध थे, उनकी सदस्यता रद्द कर रहे थे, एजेंसी ने गुरुवार को कहा। योग्य प्रमुख ग्राहकों में वे शामिल हैं जिन्होंने 23 जून, 2019 से 23 जून, 2025 के बीच कंपनी के “सिंगल पेज चेकआउट” के माध्यम से सदस्यता के लिए साइन अप किया हो सकता है।
संघीय व्यापार आयोग ने दो साल पहले सिएटल में अमेरिकी जिला अदालत में अमेज़ॅन पर मुकदमा दायर किया था, जिसमें एक दशक से अधिक के कानूनी उल्लंघन का आरोप लगाया गया था। इसमें रेस्टोर ऑनलाइन शॉपर्स कॉन्फिडेंस एक्ट का उल्लंघन शामिल था, 2010 का एक कानून जो यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था कि लोगों को पता है कि उन्हें ऑनलाइन के लिए क्या चार्ज किया जा रहा है।
अमेज़ॅन ने बस्ती में कोई गलत काम नहीं किया। इसने गुरुवार को टिप्पणी के लिए एसोसिएट दबाव द्वारा अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया।
अमेज़ॅन प्राइम भत्तों के साथ ग्राहक प्रदान करता है जिसमें तेजी से शिपिंग, वीडियो स्ट्रीमिंग और होल फूड्स में $ 139 के शुल्क के लिए सालाना, या $ 14.99 प्रति माह शामिल हैं।
यह अमेज़ॅन के व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण और बढ़ता हुआ हिस्सा है, जिसमें 200 मिलियन से अधिक सदस्य हैं। अपनी नवीनतम तिमाही रिपोर्ट में, जुलाई में कंपनी ने सदस्यता सेवाओं के लिए नेटवर्क में $ 12 बिलियन से अधिक की सूचना दी, जो पिछले साल की इसी अवधि से 12% की वृद्धि है। उस आंकड़े में प्रमुख सदस्यता से जुड़ी वार्षिक और मासिक शुल्क, साथ ही अन्य सदस्यता सेवाएं जैसे संगीत और ई-बुक्स प्लेटफॉर्म शामिल हैं।