मुंबई: स्टेट बैंक ऑफ इंडिया देश के सभी 787 जिलों में बाजार के अग्रणी होने का लक्ष्य है क्योंकि यह अगले 10 वर्षों के लिए तैयार करता है, अध्यक्ष सीएस सेट्टी ने कहा कि एक इंटरव्री के साथ टकसाल अपने प्लैटिनम जुबली समारोहों के बारे में।
SBI की बाजार हिस्सेदारी जमा में 22.54% और अग्रिमों में 19.36% है। सेट्टी ने बताया कि बैंक अपने बाजार हिस्सेदारी में सुधार के लिए तीन-आयामी दृष्टिकोण ले रहा है।
क्षेत्र में बैंक के पास जमा में एक प्रमुख बाजार हिस्सेदारी है, एसबीआई अपने मौजूदा व्यवसाय की रक्षा करना और कागज के अधिक अधिग्रहण करने के लिए देख रहा है। मेट्रोस में, जहां बैंक की बाजार हिस्सेदारी कम है, वह एक प्रमुख खिलाड़ी है।
उन्होंने कहा, “लगभग 23,000 शाखाएं होने के बावजूद, हम अभी भी पाते हैं कि कुछ विकासशील शहरी क्षेत्र में, हमारी उपस्थिति नहीं है। हमें एक शाखा की आवश्यकता है और बल के लिए एक नई बिक्री को तैनात करने की आवश्यकता है, यह हमारी आंतरिक टीम है या सब्सिडी से सड़क पर कुछ पैरों का उपयोग करना है,” उन्होंने कहा।
क्षेत्र में SBI के पास जमा में एक प्रमुख बाजार हिस्सेदारी है, लेकिन ऋण में एक कम हिस्सेदारी, बैंक विशेष शाखाओं को स्थापित करना चाहता है।
अपनी वार्षिक रिपोर्ट में, एसबीआई के अध्यक्ष ने यह भी उल्लेख किया कि बैंक एक कॉसिस्टम्स बनाने के लिए फिनटेक, एग्रोटेक और सरकार समर्थित डिजिटल प्लेटफार्मों के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाने पर विचार कर रहा है। रिपोर्ट में कहा गया है, “हम अपने ब्रांड को डिजिटल-प्रथम पीढ़ियों और अंडरस्क्राइब्ड उद्यमियों के साथ बेहतर प्रतिध्वनित करने के लिए अपने ब्रांड को आधुनिक बनाने के दौरान उच्च-संभावित माइक्रो-मार्केट में अपने पदचिह्न को गहरा कर रहे हैं। ग्राहक अधिग्रहण और गहरी सगाई,” रिपोर्ट में कहा गया है।
इस रणनीति को चलाने के लिए, एसबीआई के अध्यक्ष और उनके चार प्रबंध निदेशक 104 ज़ोनल कार्यालयों में एक बड़े पैमाने पर आउटरीच कार्यक्रम का संचालन कर रहे हैं, जो प्रबंधन के साथ अधिकारियों को संरेखित करने के लिए, बैंक का ध्यान अनुशासित लागत प्रबंधन के माध्यम से लाभप्रदता में सुधार करने, परिसंपत्ति मिश्रण को अनुकूलित करने और शुल्क-आधारित आय धाराओं में तेजी लाने के लिए बना हुआ है।
आउटरीच कार्यक्रम पिछले 70 वर्षों में एसबीआई की विरासत को ट्रेस करने वाली एक प्रस्तुति के साथ शुरू होते हैं। 1955 के विज्ञापन के फ्लैसिस देश और लोगों के लिए एक बैंक के संदेश को व्यक्त करते हैं। परिसंपत्ति की गुणवत्ता, जमा जुटाना, आउटसोर्सिंग, और योनो ऐप की पैठ की चुनौतियां चर्चा के कुछ प्रमुख विषय हैं।
आप ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण से हमारे संगठन को कैसे भविष्यवाणी करते हैं और उन सेवाओं को भी जो चैनलों में पेश किए जाते हैं? इसलिए, यह प्राइमर संदेश है जिसके बारे में मैं बात करता हूं और डिजिटलाइजेशन के संदर्भ में कुछ तत्व हैं, जो आज्ञाकारी होने के संदर्भ में और अधिक बाजार-उन्मुख दृष्टिकोण के संदर्भ में हैं, “सेट्टी ने कहा।
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