एक SWIGGY उपयोगकर्ता ने हाल ही में डिलीवरी पार्टनर धोखाधड़ी से उसके करीबी भागने का दस्तावेजीकरण किया। उन्होंने बताया कि कैसे डिलीवरी एजेंट ने ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी कंपनी से झूठ बोलकर स्कैम करने की कोशिश की।
हैपेनिंग्स को संचालित करते हुए, रेडिटर ने “वफादार स्विगी उपयोगकर्ता” होने का दावा किया, “मैंने टैको बेल और रेस्तरां से आदेश दिया और कहा कि डिलीवरी आदमी आदेश लेने से इनकार कर रहा था। रद्द कर दिया गया या एक नया सवार सौंपा जाएगा (SIC)।”
यह मानते हुए कि स्विगी ऑर्डर रद्द कर दिया गया था या एक नया राइडर नियुक्त किया जाएगा जब प्रारंभिक डिलीवरी व्यक्ति ने पैकेज देने से इनकार कर दिया था, स्विगी उपयोगकर्ता को बाद में नॉक में प्राप्त करने के लिए आश्चर्यचकित था। अधिसूचना में कहा गया है, “द राइडर” दरवाजे पर पहुंचा था। “” “
घटनाओं के स्ट्रिंग ने स्विगी उपयोगकर्ता को और भी अधिक झटका दिया जब राइडर ने फोन किया और बिना डिलीवरी के ओटीपी के लिए कहा। अनुरोध से चौंका, Swiggy उपयोगकर्ता ने पूरा करने से इनकार कर दिया। उसी समय कूरियर व्यक्ति ने दावा किया कि ऑर्डर नहीं उठाया और “स्विगी को एक नए राइडर को असाइन करने के लिए ओटीपी की आवश्यकता है।”
कुछ दुष्कर्म पर संदेह करते हुए, उपयोगकर्ता ने कहा, “ग्राहक आमतौर पर राइडर राजस्व में शामिल होते हैं, हालांकि, 2 घंटे बाद स्विगी समर्थन तक पहुंचने पर, उपयोगकर्ता ने पाया कि डिलीवरी एजेंट ने स्विगी से झूठ बोला और दावा किया कि उसके पास एक दुर्घटना थी और आदेश रास्ते में खराब हो गया था।
अपने अप्रिय अनुभव को समाप्त करते हुए, उन्होंने कहा, “मैं बहुत उपयोगी हूं, जब मैं कार्यालय से काम कर रहा हूं, तो मैं पैकेजों (ब्लूडार्ट, एक्सप्रेसबीज़ आदि) के लिए फोन पर ओटीपी देने के लिए इस्तेमाल कर रहा हूं।”
सोशल मीडिया प्रतिक्रिया: ‘आप ओटीपी नहीं देने के लिए स्मार्ट थे’
इस पोस्ट ने ऑनलाइन चर्चा की, जैसा कि एक उपयोगकर्ता ने कहा, “हाँ, किसी भी प्रणाली में इस तरह के कुछ बुरे अभिनेता हैं।
एक अन्य उपयोगकर्ता ने अपने अनुभव को विस्तृत किया, “मुझे शिकायत पर मुझे खुशी हुई।
एक तीसरे उपयोगकर्ता ने लिखा, “हम जान सकते हैं कि OTP OTP नंबर के आसपास नाम और पाठ संदेश को देखकर कहां से आ रहा है …. इसलिए मेरे पास सवाल हैं कि क्या उन्होंने स्विगी नेम हैंडल और OTP टेक्स्ट को डुप्लिकेट किया है और जो भी चाहते हैं? …. वे इस सिस्टम को कैसे संशोधित कर सकते हैं।”
एक चौथी टिप्पणी में पढ़ा गया, “आपको 2 घंटे से अधिक समय तक भोजन नहीं मिला। ईमानदारी से swiggy shud shud dual ur order oyrade orde and deage, क्या उन्होंने एंट्रेरे amt immedialyly को रिफंड संलग्न किया?”